РЕСО-Гарантия Можайское ш., 21, Москва

Возникла необходимость замены полиса ОМС в связи со сменой фамилии.Как оказалось,это возможно только в будние дни.Причем часы работы сотрудника с 11 до 17 с обязательным обедом с 14 до 15. Явиться нужно дважды:подать заявление,а через месяц забрать полис. Как работающий с 9 до 18 человек может вообще попасть в это заведение? Только если в свой отпуск,и то если повезёт!В нашей стране все для людей!

Я являюсь постоянным клиентом Ресо гарант. Сегодня 03.08.19 в 16.00 Я обратилась в один из офисов Ресо ( Можайское шоссе 21) с целью расторжения договора страхования каско, и возмещением остаточной стоимости страховой премии, в связи с продажей автомобиля. В офисе находился один менеджер Ольга Владимировна Курганова. Выслушав меня, она взяла документы , улыбнулась и выразила в очень негативной форме своё мнение. Цитирую. «Смысл возвращать остаток если там сущие копейки. И, пусть возвратом занимается менеджер , кто вам оформлял, ей за это деньги платили». Курганова закалила глаза и молча стала оформлять документы . Это было очень медленно. В 17 часов я ушла с нерешенным вопросом. Никому не оекомендую этот офис и зтлго менеджера!! Если можно так назвать Курганова не знала как это сделать . Я не смогла на это смотреть и отозвалась помочь. Я подошла к компьютеру , взяла мышку в свои руки и стала показывать , как это сделать . Далее у менеджера возник вопрос как преобразовать документ в другой формат и где искать ( в какой папке) эти Файлы . Я опять предложила помощь. В этот момент уже в очереди сидело 2 клиента и ждали , когда же менеджер наконец-то освоит ПК. Когда в итоге все документы были оформлены, при отправке у Кургановой возникла ошибка. Она стала писать письмо по электронной почте в службу клиентской поддержки. И сказала Мне ждать. Далее Курганова позвонила своей коллеге с целью узнать подробности возврата остаточной стоимости по КАСКО. В тот момент , когда разговаривала с коллегой, Ольга Владимировна задала ей вопрос о том , как исчисляется по дням или месяцам . Коллега ответила дням и Курганова показала ( в присутствии других посетителей) знак пальцем ноль 0, пожала плечами плечами и развела руки. Затем положила телефон и тоже самое озвучила, мол зачем оформлять , вам ничего не выплатят . На часах было 17 часов . На этом мое терпение закончилось и я ушла . Меня так никто не выводили из себя до слез, Будто это делала она все специально .

Сотрудник компании рекомендует другую компанию предлагает не связываться с Ресо

Отвратительное отношение к людям. Два дня ходили, полис Осаго так и не оформили.

Не страхуют ОСАГО на мотоциклы. Прямое нарушение закона.

работница не продлила страховку не смогла, или не захотела.

Полис никак не можем получить, то человек, который их выдает, болеет, то его нет

Работает одна бабушка, которая никуда не торопится. Если много свободного времени, то вам сюда.