Росгосстрах ул. Алексея Толстого, 26/28, Самара

Пришло время продлевать страховку «Осаго». Еще месяц впереди до окончания действующего полюса, а уже бросает в дрожь. Идем в центральный офис на ул. Алексея Толстого. Идем уверенные в том, что снами будут нормально разговаривать Ведь в прошлом году нас уговорили стать акционерами банка «Росгосстрах» и акции которого мы приобрели, после того как не получилось уговорить нас получать пенсию через банк. Однако ничего практически не изменилось в работе страховой компании. Опять « получайте пенсии через наш банк», опять напишите заявление и вас пригласят на осмотр вашей «ВЫМЫТОЙ машины» и пр. и др. После получасовой перебранки назначают время, когда приехать. Однако в назначенный день и время оказывается, что сервер не работает. Юная барышня, которая по словам руководителя продаж только одна имеет право работать с клиентами без «ДОПОВ» даже не предложила присесть в кабинете. Идем в соседнюю коморку (3м предбанник для клиентов и 6 метров для заключения договоров) под громким названием «Отдел продаж» и видим, что там полным ходом идет продажа страховых полюсов, но с принудительными «добавками». Идем назад на 10 метров и говорим, что по-видимому сервер работает. В ответ : ждите. Звоню на телефон колцентра; Ответ : мы не отвечаем за работу подразделений. Правда в скорости нас «юная и единственная» сотрудница нас пригласила и швырнула на руки отпечатанный на ксероксе черно-белый вариант заключенного договора Осаго. Несколько дней нерватрепки и пять минут работы. Теперь вот думаем, как ездить с отксеренным ОСАГО. Хотя он имеет право жить, но ведь гаишникам достаточно трудно что-либо доказать, что это теперь веяние времени. Ведь они выезжают на дорогу не для того, что бы лазить по неработающим ? серверам и оправдывать водителей.

У меня водительский стаж с 1980 года (37 лет) категории В и С, при этом я ни разу не был участником дорожно-транспортного происшествия, как по моей, так и не по моей вине. Тем не менее, у меня коэффициент безаварийной езды (КБМ) был 0.85 (класс 6) на 26.08.2016г. – то есть на время начала страхования ответственности на текущий год. И это несмотря на то, что я страхую свою гражданскую ответственность только в одной компании РОСГОССТРАХ с 2003 года. Все страховые свидетельства имеются. По электронной почте обращался в РОСГОСТРАХ, вчера немедленно получил ответ на мое обращение: «в результате проверки значение класса бонус-малус в автоматизированной информационной системе составляет класс 8, т.е. КБМ 0,75». То есть практически ничего не меняется. Вопрос, имею ли я право на максимальную скидку в 0.5 (класс 13) и как мне этого добиться? Александр р.