Страховая группа Согаз Доброслободская ул., 19, Москва

Для физлиц - так-себе. Корпоративное страхование, имеет смысл только с большими скидками от работодателя. Ценник задран, сервис слабоват.

СОГАЗ - КЛИЕНТЫ ЭТО ХОЛОПЫ!!! 05.02.2020 обратился на сайт страховой копании СОГАЗ для продления полиса ОСАГО. В личный кабинет сайт не позволил войти в течении полутора часа. В этот же день обратился в поддержку, на сайте компании указав причину. Ответ пришел на телефон в виде СМС только через сутки!!! 06.02.2020 в личном кабинете данного сайта заполнив требующие данные стал пытаться отправлять данные через сайт. Не все так просто, на сайте надо в вести секретные символы… Секретные символы, не читаемые человеческим глазом, сайт принимает с 10 – 15 раза отвечая, что “неверные символы”. Умудрившись все таки впихнуть чудо символы в коробку, через 5 минут приходит ответ, «ответ от РСА не получен» и так пять - восемь раз . Сначала шаманские действия с секретным кодом, потом отказ. Через некое время, около двадцати минут после последней подачи, приходит ответ, что данные прикрепленные не точные, водитель, тот на кого ранее оформлялась страховка нет в РСА, отредактируйте, пришлите снова. «Ошибка проверки данных. Населенный пункт (адрес регистрации) собственника не соответствует данным базы РСА. Ошибка проверки данных. Населенный пункт (адрес регистрации) страхователя не соответствует данным базы РСА. Водитель 3 не найден в базе данных РСА. Не удалось найти информацию о ТО.» Страховка продлевается третий раз и нечего не менялось, водитель 3 на кого была оформлена ранее страховка! Продолжаем снова подгружать те документы, которые были загружены ранее, дополнять старую информацию, начинаем снова танцы с бубнами перед секретными символами и снова отправляем, теперь ответ придет через 15 -20 минут. И снова ответ, «ответ от РСА не получен». И так далее и все по той же схеме. В результате танца с бубнами через пять часов приходит финишное заявление: “Уважаемый клиент! В соответствии с Указанием Банка России № 4190-У процедура заключения договора ОСАГО не может быть продолжена в связи с тем, что электронные копии документов, необходимые для заключения договора ОСАГО, предоставленные Вами по истечению 3 часов с момента направления Вам уведомления о непрохождении проверки в АИС ОСАГО и необходимости предоставить электронные копии документов.” Не уж то страховым компания все по одному месту или у нас совсем не работают, без действуют контролирующих органы Банка РФ, ФАС, РСА, Роспотребнадзор, Прокуратуры? Попытка еще раз на следующий день, не к чему не привела, все то же самое. Обращение в тех поддержку тоже безрезультатно, прошло четверо суток, ответа нет!

Уже писал отзыв на это место. Люди, остерегайтесь таких компаний. Отсутствие профессионализма, уважения к клиенту и много, много плохого хочется сказать! В общем, сотрудники всячески старались сделать так, чтобы я у них не страховался. Спасибо им за это). Больше туда ни ногой!!!

Вижу много плохих отзывов именно о страховании потребительского кредита. И это правда, расторгнуть договор сможет не каждый. Во-первых, в колл-центре вам предложат записаться для консультацией со специалистом, потому что сами рассказать, что нужно для расторжения и куда надо ехать они не могут или могут, но расскажут не то. На входе тебя встречает терминал с электронной очередью, благо теперь там просто надо нажать 2 кнопки, ничего вводить не надо. Прождав свою очередь ты получаешь «консультацию», что нужен физический полис (это особенно актуально, если кредит получил онлайн) и надо ехать в банк (в моем случае почта-банк), чтобы там получить этот полис (ну страховая компания собственный полис-то вам распечатать не может, а вот добрая тетя из почта-банка может). Просто распечатать бумажку, серьезно (ее найти в документах-отдельная песня, по большому секрету расскажу, что необходимый вас полис хранится во вкладке «информация»- «документы»-«согласие, распределение на перевод», и вот там на какой-то не первой страничке вы найдёте своё обязательство отдать четверть кредита на уплату стразового взноса»... я это без доброй тети из банка не нашла). Не забудьте копию паспорта, этот ценный листочек и реквизиты, куда вы хотите получить свои кровные. Собрав фул хаус, вы получите возможность написать заявление на расторжение и возврат денежных средств. На все эти манипуляции у вас есть 14 дней с момента заключения договора (какую сумму с вас хотят вы узнаете день на 5ый, когда ее спишут с кредитного счёта, если только не залезете в тот самый секретный документ), а по пятницам они работают до 16.45 Всем удачи!

Обратился по вопросу расторжения страховых договоров по потребительскому кредиту. Которые обнаружил уже дома после списания с моего счета сумм страховых премий . При оформлении потреб. кредита заморочили голову так , что я конечно сам (нехороший чел ) подписал . Тут очередь электронная , специалисты перекидывают с одного кабинета в другой. Все очень долго , нудно и муторно. Но результат возврата заставляет все это терпеть. Удачи Вам граждане и терпения

Не понравилась страховка.

Отвратительно!!!! Оформлял возврат страховки от потребительского кредита, сроки вышли, денег на счету нет!!! по телефону могут только оформить заявку на обращение и больше ничего. Самая ужасная компания которую знаю это СОГАЗ, люди не обращайтесь туда. Отзывы походу сами пишут

Это ужасное. Место. По телефону говорят приезжайте застрахуем ана месте говорят делать ничего не будем. Особенно отличился ХАМ! МИХАИЛОВ СЕРГЕЙ.

Большие очереди, ужасное отношение. По телефону говорят что можно придти в порядке живой очереди, но по факту всё наоборот.

Не понятно как они работают.

Отвратительно! 04.10.19 в офисе после часа ожидания в очереди расторг договор страхования, оставил все необходимые реквизиты. Мало того, что нет до сих пор нет возврата денег, так никто не может пояснить, когда это случится, в какие сроки! Телефонного номера офиса нет, колл центр отправляет за консультацией в офис... Заняться, конечно, больше нечем.

Очереди очень длинные и тоскливые

Очень долго! Приехал расторгнуть договор потребительского страхования.....прождал 40 минут, еще порядка 20 ждал регистрацию заявления. По талонному терминалу- отдельная история.....чтобы расторгнуть договор потреб страхования нужно выбить талон на оформление ипотечного страхования!!!! Не рекомендую данный офис! Все уважающие себя страховые компании давно работают с электронными документами!!!!

Если вы хоти провести вашу жизнь в ожидании очереди, то эта компания ваш выбор.

Здравствуйте, позвонил главному специалисту по продаже страховых продуктов на Доброслободской, обьяснил что для меня проблематично отправить заполненные документы в электронном виде Хлобыстовой Ольге, к вечеру мне позвонил сотрудник из Согаза и пояснила что можно подъехать в офис, все заполним на месте и тут же подпишем, в итоге утром потерял время и нервы, приехал в офис, никто ничего не знает, и снова песня приезжайте завтра. Не рекомендую!!! Поехал в ВСК страхование, там все как говорили. Цените свое время дамы и господа, согаз этого не стоит

Ничем не понравилась компания, я взял кредит на 32тысячи, у банка... Ни банк ни это компания не предупредили что есть "страхование жизни", эта компания сделала страховку 8т, это нормально? Это я потом узнал.И приехав в офис чтобы написать заявление на расторжение, девушка всячески тянула время, видно по человеку когда ему всё равно, как что писать хз. переписывал несколько раз, нельзя же указать хоть пальцем хоть чем пиши вот это и всё! Потом попросил сделать ксерокопию страхового на что мне девушка ответила что она не может сделать ксерокопию, я спросил где мне ее сделать она говорит не знаю у нас не делают,в общем сделал я ксерокопию пришол, она говорит у нас рабочий день закончился хотя сама стоит с клиентом, ладно хорошо. На следующий день приехал все написал, и один лист необходимого документа не распечатал, говорю щас я быстро схожу распечатаю и всё, а она просто взяла и распечатала его ,у меня просто слов потом не было я бегал искал спрашивал гуглил где можно документы распечатать, а она после сказанного днем ранее взяла и распечатала, не советую.