Visateka Коломяжский просп., 28, корп. 3, Санкт-Петербург

сервис никакой

Последнее обращение просто перечеркнуло все положительные эмоции, хотя обращался не первый раз. Документы были подготовлены с ошибками, в визовый отдел посольства не были переданы к времени записи, нет выездного сбора биометрических данных - какой смысл брать деньги за услугу "под ключ", если все равно нужно ехать в визовый отдел? Единственное положительное впечатление - это работа офиса на Невском. Сюда больше ни ногой и другим не советую!

Самая некомпетентная контора. Медвежья услуга в помощи получения визы в США. Сделали ошибки в анкете, игнорируют обращения, обещают то, что сделать не могут. Не тратьте деньги и время. Смотрите ютуб и делайте все самостоятельно.

Полное Г... но. Заказал документы для визы. Заполнили не правильно исправлял ошибки прямо в бланке. Визу из за них не дали. Переделывал все в другом месте. Девушка моя тоже делала там документы вместе со мной. Там вообще оказалось что они не дораспечатали заявление не хватало 3х страниц. Страховку дважды на меня оформили. Про девушку забыли. Потом я хотел вернуть деньги за некачественную работу. Так до них не дозвониться. А дозваниваешься говорят там главный, а главный у главного мы вам перезвоним минут через 20. Ага ЩАС. 2 дня перезванивали так и не перезвонили пока я сам до них не дозвонился. Спустя час с телефоном в руках. И то опять те же самые байки. Наконец выслали мне бланк с заявлением на возврат. Я заполнил, отправил. И хоть кто нибудь удосужил бы меня ответом что принято или что то еще. Так ХРЕН мне. Я снова звоню, кормят завтраками. Пока не наорал (это было в первый раз что бы я сорвался так на кого то) ответа не получил. Деньги не вернули. Так как работа была сделана и не важно в каком объеме было мне сказано. В общем полное дно. Вообще не советую. Можно было бы ставить минус поставил бы самый максимальный.

По рекомендации решил подаваться на Визу в США через данную компанию и в итоге попал на административную проверку. Но специалисты визового центра даже не предупредили меня, что моя сфера деятельности в зоне риска. Об этом я уже узнал потом, по факту. Далее я спрашивал 5 раз - какие мне брать с собой документы, в итоге на интервью меня попросили моё резюме, разумеется у меня его с собой не было. Спецаилисты не компетентны, не дают никаких консультаций, даже в переводах на англйский используют google... Я так и не понял за что я заплатил 3000... Так же до них никогда не дозвониться и сами перезванивают через раз... Ужасное отношение к клиентам, никому не советую. Лучше заполняйте анкету сами.

Хотел делать визу во Францию, под ключ. Собрали документы, оплатил их услуги. Через 2 недели пришёл отказ. Для меня до сих пор загадка, была ли это ошибка визового центра, к которому я обратился за грамотным сбором документов, или же французского консульства. Итог таков: я без визы, без поездки и без семи с половиной тысяч.

Перед посещением центра я звонила в визотеку, мне по телефону, а затем на электронную почту прислали список необходимых документов. Записалась на прием на Коломяжский пр. Посетила центр на Коломяжском проспекте. Заполнила необходимые документы, проверили имеющиеся, сфотографировали, сказали. что не хватает справки с места работы, записали на прием в визовый центр и предложили заехать еще раз за анкетами и страховкой. С повторным заездом у меня проблема, поэтому уговорила отправить мне все на электронную почту. Все было сделано. НО!!! Когда я пришла в визовый центр выяснилось, что не хватает налоговой декларации принимающей стороны (у меня виза по приглашению) и меня развернули обратно!!! Теперь у меня вопрос - зачем мне надо было за все это платить, если нормально подготовить документы мне не сумели и я потеряла время. Советую всем идти сразу в визовый центр, там на месте можно и анкету заполнить, и сфотографироваться и страховку сделать. А список документов читайте сами на сайте визового центра на Чкаловском пр. или Консульства. Надейтесь только на себя. И в деньгах не проиграете и нервов меньше!!!

Компания допустила ошибку при оформлении страховки и анкеты, не смогли подать на визу при этом заплатили допронительную сумму. Не советую!! Не работал принтер, пришлось гулять час и ждать свою анкету

Ужасно непрофессиональные сотрудники!!!! Документы не все отдали оригиналы, копии сделали не все,пришлось самим доделывать всё! Положили чужую регистрацию нам,договор напечатали с ошибками.... В консульстве сказали нужно оформить согласие на родителей , чтобы ребёнку дали не розовую визу, а многократную!!!! Они даже не в курсе этого были! Отдали кучу денег! За что????!! Никогда не ходите туда!!!!!

Решили оформить визу в США. Нашли эту компанию в интернете, позвонили, нас записали на определенное время, через несколько дней на личную встречу с менеджером. Пришли к назначенному времени, сказали подождать, ждали мы около часу, и спрашиваем у девушки (офис у м. Маяковская) долго мы ещё будем ждать, на что получили ответ что она нас на назначенное время она не записывала, у неё ещё в очереди 4 человека перед нами ожидают... ИХ СОТРУДНИКИ ДАЖЕ НЕ КОНТАКТИРУЮТ ДРУГ С ДРУГОМ, О ТОМ ЧТО МЫ ПРИДЁМ К ОПРЕДЕЛЕННОМУ ВРЕМЕНИ МЕНЕДЖЕР В ОФИСЕ ДАЖЕ НЕ ЗНАЛА, у неё были другие люди. И если у людей такое отношение к людям, ТО ПОДУМАЙТЕ СТОИТ ЛИ ВАМ ТРАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ, чтоб вам «абы как» заполнили анкету DS160 и отравили вас на собеседование, а потом «НУ ИЗВИНИТЕ, ЭТО ВЫ НЕ ТАК НА СОБЕСЕДОВАНИИ СЕБЯ ВЕЛИ, ВАША ВИНА ЧТО КОНСУЛУ НЕ ПОНРАВИЛИСЬ». Подводя итог ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОЙ КОНТОРКИ, НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ВПУСТУЮ!!! Сотрудникам совершенно на вас все равно, ГЛАВНОЕ ВЗЯТЬ С ВАС ДЕНЬГИ ЗА СВОИ УСЛУГИ!!!

Нужно было срочно сделать визу в Литву. Договорились, приехали в офис на Коломяжском. Там заполнили договор, сфотографировались, забрали фото, отдали 1650 руб. Нам сказали, что документы пришлют "завтра до 11", хотя у консульства приём был только до 13 (а по факту оказалось до 12:45). Также мы самостоятельно уточняли, в какой валюте нужно будет платить сбор в консульстве - сказали в рублях. И еще скинули смс с "номером телефона для экстренных вопросов". На следующий день чуть позже 11 пришло письмо, где были заполненная анкета, страховка и бронь авиабилетов. Никаких упоминаний о том, что нужно еще иметь копии паспортов, выписок и тп не было - сами нашли информацию на сайте консульства. В анкете также была ошибка в адресе, мы попробовали позвонить по "экстренному номеру", он был постоянно занят (в течение 20 минут, позже никто не перезванивал). В результате на сайте консульства нашли анкету, заполнили сами. В консульство приехали почти к закрытию, там еще выяснилось, что сбор платится не в рублях, а в евро. Бегали в банк менять, еле успели. Короче, за 1650 руб вы получите страховку, фотографию и бронь авиабилетов. А с полным пакетом необходимых документов, актуальной информацией и заполнением анкеты придется разбираться самостоятельно. Приятный бонус: включают ваш номер телефона в рекламную рассылку после первого звонка в контору (даже без заполнения договора), что является нарушением ч.1 ст.18 ФЗ от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе». ФАС это порадует особенно!

Пообещали сделать литовский шенген. Собрали документы, потом ещё документы, потом ещё ... при этом дозвониться в конторку очень сложно, добавочные менеджеров не дают. Заставляют каждый раз слушать нудный рекламный блок. Дальше перепутали дату приезда курьера. В итоге сказали , что подали. У нас возникли сомнения. Позвонили в консульство и нам сообщили, что документов нет и вообще не требуется так уча бумаг, которые у нас требовали. Жутко непрофессиональные консультанты. В итоге забрали документы, съездили и за 30 минут, без геморроя и денег все сделали. Никогда не связывайтесь с Visateka.

Ассортимент как везде. Цены выше процентов на 15%

Специалисты не компетентны.

Решила оформить визу в Эстонию. Меня предупредили что они занимаются только подготовкой документов, далее самостоятельная подача в консульство. Документы подготовили за день оплатила 1650 руб, но в консульстве в анкете обнаружили ошибку, пришлось доплатить за исправление, плюс не было договора от турфирмы, о чем меня Visateka не предупредила. Честно не очень довольна работой данной турфирмы.

вместо обещанной визы за 8000₽ на 5 лет получил двухнедельную. Виза не покрывала даже период первой поездки, на которую билеты были куплены заранее. Т.е документы поданы некорректно, именно Визатекой. Вместо помощи в решении проблемы менеджеры стали банально скрываться от меня, обещали перезвонить более 10 раз. Но оказалось - это просто обман. Вопрос так и остался не решенным.

Не понятно зачем я туда обращался вообще. Девушка Снежанна, давала 99 и 9 процентов, что визу дадут мин на 3 года, а по факту - мне и старшему сыну дали визы на ПОЛ ГОДА, а жене и младшему сыну - на год. СНЕЖАННА! ГДЕ ОБЕЩАННЫЕ ТРИ ГОДА?!

Хотелось бы оставить крайне негативный отзыв о данном визовом центре. Так как, из-за наплевательского отношения,мы всей семьёй вместо Нового года за границей остались дома, ещё и деньги заплатили за визу "под ключ". Теперь по порядку: Заключили договор на получение визы в Италию.Цель поездки была озвучена сотруднику -Новый год. Сотрудник уверил, что мы получим визу в срок. Каждый день звонила ,уточняла, поданы ли документы. В итоге документы подали с опозданием и самое интересное : в заявлении сотрудники данной организации указали дату запрашиваемой визы 01.01.2017! Хотя я многократно озвучивала для какой цели мы сейчас получаем визу.Об этом мы узнали уже после того, как документы были поданы ими в консульство. На мои звонки сотрудник ответил, что " уже ничего не поменять , документы поданы" и что нет повода для беспокойства, к концу года мы получим визу и так, как 01 число выпадает на выходной, как и 31 нерабочий день, то мы получим визу 30-го и сможем встретить Новый год, как и планировали. В итоге мы получили визу 30-го, ну а в визе дата действия указана "с 01.01.2017". И теперь можем здорово встретить Новый год с этой визой у нас на полочке. Главное, успели получить , все как и обещали! Спасибо вам большое за испорченную поездку и за потерянные деньги. За такое время мы самостоятельно успели бы оформить визу, если бы знали с кем связались.