Главпункт просп. Науки, 17, корп. 2, Санкт-Петербург

Есть в этом пункте выдачи одна сотрудница со скверным характером. С лицом выражающим постоянную усталость и хроническое недовольство. Остальные сотрудники доброжелательные и воспитанные люди, но когда натыкаюсь на эту женщину, слышу от нее только грубости. Я не понимаю откуда такое пренебрежительное отношение у человека к другим людям. Посещал данный пункт 04.03.20 около 16-17 часов. Номер отправления: RU029850933.

05.02.2020г. Обхамили на Науки д.17к.1. Имена сотрудниц не известны.Бейджиков нет. На вид одной, которая видимо главная и позволяла себе наглое хамство, лет за 40, худая с длинными, темными волосами, была в красной водолазке. Разговаривала на повышенных тонах. Суть конфликта, в том, что народу в этом пункте выдачи много, не развернуться. Посылки стоят в зале. Да ещё и стол убрали. Фактически негде посылку развернуть. Сотрудница отослала проверять посылку рядом за стойку, но потом хамски сказала убираться от этой стойки, т.к. пришёл курьер. Не попросила подвинутся или отойти, а разговаривала в приказном тоне. Из-за этого я спешно переложила вещи и одна была утеряна. Вообщем будьте готовы к хамству, маленькому помещению, большому количеству народа, и практически невозможной нормальной проверки посылки, тем более если вещи небольшие.

Мне попалась ленивая сотрудница. Не пожелала по просьбе клиента ,посмотреть где находится пункт выдачи в другом городе. Далее на почве личных воззрений на окружающий мир и реалии,отказалась принимать посылку. То есть совсем отказала в обслуживании. А так ничего.Удобно.Рядом.

17 марта в промежутки от 13.30 до 14.00 пришел к вам в отдел отправить посылку. Пользуюсь вашими услугами уже 2 месяца. Всегда все проходило бистро и легко. Персонал был очень приветливый и отзывчивый всегда помогал. Но в этот день у вашего сотрудника явно было плохое настроение. На вопросы отвечать не хотела, хамила и грубила. Была очень агрессивно настроена. После не долго разговора, где я просил ее отправить посылку, вовсе отказала мне и отправила в другой пункт сославшись, что имеет на это право! Попросил ее позвать администратора на что она сказала, что она и есть администратор. Взял книгу отзывов и стал писать свое не довольствие таким сервисом. Женщина отказалась представляться. На вид 45-50 лет, черные волосы, средний рост. Сказала, что ее зовут “Петя”. В то время, когда я писал в книге отзывов стояла, что называется «над душой» и пыталась меня оскорбить и спровоцировать. В общем ужас, что такие сотрудники работают с людьми. Остался очень недоволен своим визитом. Прошу руководство обратить на это внимание. Сейчас читаю отзывы в интернете и это уже у вас не первый раз. Больше в это отделение не приду.