Европлан Коломяжский просп., 27, Санкт-Петербург

Хорошая компания, пришел сюда по рекомендации друзей. Выбрали машину б.у. из наличия ЕвроПлана в другом городе. Все согласовали, документы, платежи. В итоге не смог забрать: "служба безопасности использует автомобиль на выходных"-со слов менеджера. Пришлось купить в Москве у другой компании. Итог: потратил время на документы, звонки, встречи. Думаю, что этот случай исключение, нежели закономерность. Надеюсь, что теперь с/б не использует машины по выходным.

Являюсь клиентом с весны 2019 года. Номер договора 2101958-ФЛ/СПБ-19. Приобретал новый автомобиль. С начала 20 года приключилось аж две истории. Итак, обо всем по порядку. В январе 20 года у меня была запланирована поездка в Финляндию, о чем я и уведомил Европлан. Было сделано расширение Каско и выписана доверенность от Европлана. Естественно, все это стоило каких то денег. И вот я довольный пересекаю российскую таможню, и стопроюсь на финской границе, где меня просят предъявить грин карту. Хм, странно, подумал я, а про грин карту то Европлан ничего и не сказал. Если что- сделать грин карту на таможне стоит 150 евро (на границе она делается минимум на месяц). То есть я мог ее сделать где угодно с российской стороны на две недели тысячи за 2,5, но Европлан не удосужился об этом сообщить. При этом срок действия доверенности от европлана заканчивался раньше чем расширение страховки на выезд за рубеж. Естественно, европлан своей вины не признал. 2 случай приключился в марте 2020 года. При заключении договора лизинга в подарок от Европлана я получил два сертификата: один на бесплатный шиномонтаж, второй на бесплатное 1-ое и 2-ое ТО. Итак, подошел срок первого ТО, я обращаюсь в Европлан и узнаю что сертификат на ТО не прикреплен к договору. Переправив письмо от менеджера Европлана с этим сертификатом получаю ответ,мол, да, сертификат видим, но к договору он не прикреплен, руководству "заниматься Вашим вопросом некогда", поэтому платите сами. Поражает такое отношение. Полностью исключаю вероятность повторного обращения в Европлан с целью приобретения автомобилей.

Расторгли договор лизинга полюбовно, передал Европлану ТС (естественно, без компенсации выплаченных денег или чего-либо),а они в свою очередь, без предупреждения подали в суд, проигнорировав акт отказа от претензий, на полмиллиона. Поняв ошибку - просто забили . и оставили дело в производстве. в ИТОГЕ сейчас с меня ФССП хочет взыскать деньги за то, что я обратился в эту тупорылую компанию, с которой теперь придется судиться долго и упорно

В последнее время очень испортилась компания. Досадно