Автопойнт Мазда, официальный дилер Mazda ул. Хошимина, 1, Санкт-Петербург

Очень дорого!

Впечатления о данном автосалоне, мягко сказать, неочень. Приобретала новый автомобиль в данном автосалоне, сдавая свой авто в трейд-ин. Менеджер по трейд-ину, по-моему, вообще летает где-то в облаках. Договор купли-продажи автомобиля переподписывали 3 раза! Все "ошибочки" делал. Зная, что у клиента время ограничено, будет стоять обсуждать клиентов с другими менеджерами или с бухгалтерией. И плевать он хотел, что вам на работу нужно. Когда нужно было сделать диагностику моего автомобиля, сказали оплатить 4000 рублей, при этом после диагностики никакого документа мне не выдали. Но зато стали петь, что что-то там нашли и поэтому автомобиль могут принять за меньшую стоимость.. хотя машине 2 года, пробег 18000 и я со 100% гарантией могу сказать, что ничего там нет. По итогу, когда на 4 день я все-таки добилась листа диагности, естественно, там ничего не было-автомобиль в отличном состоянии. Что на сервисе, что в отделе трейд-ин, что впринципе все сотрудники - не особо доброжелательные. Каждый пытается тебя обдурить, впихнуть по-больше дополнительных финансовых обязательств, при этом повторяя "да мы на этих машинах вообще ничего не зарабатыааем!" Менеджер по страхованию, сказала, что можно написать заявление и сдать ей оригиналы полисов и вернуть деньги за неиспользованный период. Итог, документы до страховой компании не дошли! Пришлось ехать в офис и опять писать заявление, но только уже с якобы утерянным полисом. Менеджер по кредитованию сказала нам, что карта будет без обслуживания, бесплатная. По итогу, приехав в банк для выпуска карты, узнали, что карта с обслуживанием. Снова пришлось переподписывать заявку на выпуск карты. Выдача нового автомобиля была один раз сорвана -не успели подгрузить ПТС.. Извинялись, обещали компенстровать на выдаче каким-нибудь допоборудованием. Обещали поставить рейленги. Когда через 2 дня приехали на выдачу-менеджер сказал, приезжайте через 2-3 дня, их сейчас нет, мы заказали.. В момент выдачи не работала кнопка "развлечения" мультимидийной системы. Менеджер сказал "ну, нужно разбираться, смотреть. Руководство почитать".. приехав домой и "почитав руководство", кнопка не заработала. Позвонили нашему менеджеру, тот сразу перенаправил к менеджеру по гарантии. Менеджер по гарантии ответил "приезжайте, будем смотреть!" Это новый автомобиль, выданный час назад!!! Вы серьезно?!! И только пока не позвонили старшему менеджеру Илье-проблему никто не мог решить! Как он сказал "человеческий фактор" забыли установить предохранитель! Бухгалтерия - это отдельный разговор. Очень много вопросов по ее работе. В договоре, сумма за автомобиль завышена, чем в реале ее продают. На наши вопросы почему, ответили "наша бухгалтерия по другому не принимает"..?? Принуждают подписать допсоглашение, по которому ущемляют ваши права как потребителя. В общем, вопросов к данному автосалону больше, чем ответов..чего не коснись.. Делайте выводы! И имейте ввиду, что Как только вы приобрели автомобиль в данном автосалоне - Вас пошлют нафиг с вашими вопросами и проблемами! Кстати, рейленги до сих пор никто не установил! Имела опыт покупки нового автомобиля в других автосалонах - все проходило достойно! А здесь увы и ах! Возвращаться еще раз в данный автосалон желания нет!

Один из самых худших салонов города, обслуживание на нуле. Внимательно проверяйте машину после прохождения техобслуживания, многкратные факты выполнения некачественных работ.

Цены сильно завышены

Авто отдали в грязном виде,при более ярком свете замечены царапины,навязывают лишние услуги,авто получил позже чем обещали акцент делали на то что нет на руках птс,что очень странно,с чем точно была задержка не известно.Остался осадок ,очень хочется пообщаться с директором этого салона.

В данном автосалоне нам приглянулось подержанное авто Хундай Крета. Свой автомобиль сдали в трейд-ин, так как предложили довольно выгодные условия. Изначально заявили, что вместе с машиной нам предоставят летние колеса от предыдущего хозяина, но уже при непосредственном оформлении менеджер сообщил, что предыдущий владелец якобы летние колеса не предоставил. На следующий день позвонили хозяину машины с предложением выкупить у него колеса от машины, а он и говорит, что уже давно отвез их в салон. На контакт менеджеры не идут, решать этот вопрос никто не хочет. Ранее уже обращались в этот салон и не раз, но теперь будем отдавать свое предпочтение более ответственным автосалонам. К слову говоря, буквально в сентябре 2019 года покупали Киа в другом салоне, вместе с машиной предоставили комплект колес и прочие дополнения.

Цены на ремонтные работы, указанные на сайте не имеют ничего общего с реальностью. Хорошо позвонил. Мне, как клиенту с первым визитом объявлялись цены со скидкой 50%, Так вот эти цены были выше в 1,5-2 раза от обозначенных на сайте. Мне кажется, поступать так официальному дилеру не очень правильно, этим даже приличные постгарантийные СТО сейчас не занимаются. Вводить своих потенциальных клиентов в заблуждение, и скорее всего намеренно.

Не рекомендую ? Информация по машинам с пробегом приукрашена, менеджер не владеет ситуацией, было много недочетов, машину пришлось ремонтировать сразу после покупки, менеджер при этом не отвечал на звонки