Эхо ул. Дзержинского, 52, Самара

Самый отвратительный сервис

Сервис менеджеры без согласия владельца проводят проверку автомобилей на ходу, отключают при этом видеорегистратор. Отношение к авто при этом "варварское". На предложении проехать с владельцем отказываются, так как не хотят признавать дефекты. Несмотря на наличии гарантии, в данный салон больше "ни ногой", все проблемы начинаются после сервиса в данном салоне.

Полный отстой спецов нет диагностика проводится на уровне :я послушал. наряд закрывают не понятно как если отказываешься платить тут же юрист прибегает но ничего не решает. Круговая порука. Особенно 'большой привет? дизелисту игорю и мастеру спайка конкретная на развод

Отвратительный сервис, отношение к клиенту, качество работ. Ожидания бесконечные.зря потерчнное время пока гореработники начнут хоть чтото делать

С персоналом беда...

За 10 минут до окончания рабочего времени мне не стали показывать автомобиль

Пришлось посетить сие заведение... Привез машину на замену топливного фильтра, слив топлива и диагностику топливной аппаратуры и двигателя. Сначала они нормально разговаривают, обещают сделать все в лучшем виде-"ОНИЖ ДИЛЛЕР" официальный... Позвонили,сказали все сделали - можно забирать. По телефону сказали что все поменяли, диагностика показала-"все хорошо".В офисе "мастер" приемщик(не знающий ничего по автомобилю, ни на один вопрос ответа четкого нет) с честнейшими глазами, при своих коллегах - говорил, что фильтр оригинал и по программе смотрел и что в названии стоит SY -что якобы означает оригинальную запчасть ссанг енг. Но как оказалось через пару дней -фильтр стоит копеешный бош. Выяснилось просто-не понравилось как заводится авто и смутила цена за их "оригинальный фильтр", чтобы посмотреть надо фильтр снять-снял сам и увидел.По телефону этот же менеджер в первом разговоре подтвердил мне им же сказанные слова об оригинальном фильтре, потом два раза с кем-то советовался-как мне лучше ответить, т.к. своего ума не хватает признать ошибку-извиниться и заменить деталь на оригинал, вобщем включил "заднюю", -цит. "поставили то что в наличии было"..."поставили то что в заказ-наряде"(в заказ-наряде никакого намека на бош нет!) и т.д. Итог подаем заявление в роспотребнадзор и претензию им, далее в суд-посмотрим чем все закончится , но просто так этого не оставим. Не стоить ездить к этим...."официальным диллерам", лучше без гарантии остаться, чем с убитым наглухо авто и без денег. НЕ ВЕРЬТЕ НИ ЕДИНОМУ ИХ СЛОВУ. И да,- мои запчасти б/у мне так и не отдали-видимо уже развели очередного клиента...

Каждый раз приезжаю сюда и выкидывпю минимум 5 часов своей жизни. В этот раз вообще просто "замечательно" вме было. Я 5 недель ждала, что отремотирую блок сигнализации, хотя обещали отремонтировать за 2 недели. 2 дня дозванивалась, что бы записаться на установку "починенного" блока. Пока не пригрозила претензиями, мне никто не перезванивал. У них вообще нормальная тема, сказать , что вам презвонят и не перезвонить. 03.07.2019 привезла машину на установку и программирование этого самого блока. Заранее спросила сколько времени это займет, сказали от получаса до 2-х. После ожидания положенного времени, я поинтересовплась, готова ли моя машина, и тут выяснилось, что не готова, блок не пограмтруется, т.е. ровно та же поломка, что и 5 недель назад. Так же сказали, что данная сигнализация не совместима. Позвонив га горячую линию производителя сигнализации, выяснилось, что машина 100% мовместима с оборудованием и пртчина либо в том, что блок не починили , либо в самом мастере. Вот такой салон.

Хотел узнать про «джили атлас». Приезжал два раза и оба раза консультант был «занят»!

Приехал в салон равон. Ни одной машины нет