Страховой Дом ВСК Торговая ул., 5/1, рабочий посёлок Заречье

Сотрудники вообще ни как реагируют на клиентов , чтоб решить свой вопрос приходиться буквально добиваться чтоб попасть куда тебе нужно , куда смотрит руководство не известно , какого бардака и отношения к людям я негде еще не встречал

Ведут себя по хамски.

23 марта было, в первый раз сюда когда пришли. В зале есть стойка одна информации или как там правильно. Пришли извещение сначала показали, этот парень в очках который не знаю его зовут. А потом я когда сам второй раз пришел обратно, он странный и грубит, полис каско вначале не спросил!

По выделенным телефонам не дозвониться. «Тренировался» два дня. Сами не перезванивают. Обратная связь на сайте не работает. Глубокое разочарование!!! Последний раз у них страхуюсь!

Добираться далеко

Самая худшая страховая компания!!! Выплаты не делают Жду уже два месяца! А говорили 20 календарных дней по Осаго

Очень долго рассматривают дело о дтп.документы подал с 4.01.2020 дело номер 7085658.предварительно тотальная гибель говорят ,потом говорят еще на рассмотрение.совсем не понятки.

Не Клиент ориентированное место!

1. Дозвониться не получалось, телефон сбрасывался при переводе на оператора, пришлось ехать. 2.Поехал сразу в главный офис, думал, что в одном месте решу все проблемы, ЭТО ЖЕ ГЛАВНЫЙ ОФИС!!! Там особо слушать никто не стал, отправили в отдел урегулирования на Торговую 5с1, приехал, оказывается записываться нужно заранее и близжайшее место пришлось ждать 16 дней. 2.Франшизу возвращать не хотят, отфутболивают как могут. Просидел в очереди час, затем наконец вызвали записывался на 11 утра, а попал в 12. Отдал все документы, не принимают копию определения заверенную в МАКСЕ двумя печатями: Копия верна и круглой, а так же подписью. (А они тогда как оставляют себе оригинал определения, а людям отдают копию заверенную????? От них значит должно котироваться) Отправили в ГАИ обратно, мол ставь круглую печать в ГАИ, подпись и дату, приехал в гаи, сказали, что печатей они больше никаких не ставят и что все в порядке с моим документом и не приянять они его не могут. Поехал обратно на Торговую 5с1 в отдел урегулирования ВСК, обьяснинил все это той же сотруднице, на что она сказало, что тогда необходимо ехать в МАКС и забирать оригинал и причем со слов сотрудницы ВСК мои сроки сжаты, либо отказ мне в выплате моих же денег. Т.е я заплатил франшизу 15 т.р и в случае моей невины, Вск мне обязаны ее вернуть, а они не хотят возвращать мне мои же деньги!!! До МАКСА пока не добрался. Категорически не советую эту компанию! За своими деньгами будете же и бегать далеко и немзвестно чем все это закончится у меня и у вас. В Максе хотя бы все в одном месте делается.

Банда дормоедов сидящих на деньги автомобилистов

Добираться не удобно!Встречают после ДТП не очень-то доброжелательно!Не принимают документы по эл.почте и нет курьеров.Из-за одной справки надо потратить пол дня чтобы до них доехать!

После того как там же еще овощной рынок появился места для парковки не найти. Территория грязная какие то стройки вокруг.

За отведённое законом время не отвечают на заявления. Делают это с огромной просрочкой и ответы не соответствуют содержанию заявлений!

ждал час никто не хочет работать а стал машину забирать БЕНЗИН ВЕСЬ СЛИЛИ!!!!!!!!!!

Ужасная страховая компания! Наплевательское отношение к клиентам. Бегите оттуда. Сервис хуже не придумаешь!

Ужасное место. Были 2 раза. На подачу документов и осмотр машины запись за 2 недели, на определённое время. Только не понятно для чего это время нужно. Если по факту что первый раз три часа провели в данной организации. Что во второй раз так же. По времени не принимают вообще.

Сервис ниже плинтуса. Взятые на себя обязанности по страховой выплате не соблюдают. Колл центр некомпетентен и даёт не верную информацию. Соединить со специалистами не могут. Отдел жалоб бросает трубку. А если вы нашли добавочный нужного вам отдела, то в течении 25 так и не взяв трубку скидывают.

По осаго оформляли 3 часа, причём клиентов не больше чем сотрудников

Три месяца на получение КАСКО! Нужно постоянно к ним ездить в будни, за мкад.