К-Моторс Лесной просп., 55, стр. 4, Петрозаводск

Погода дрянь, и машины дорогие))

Низкое качество обслуживания, отсутствие профессионализма и внимания к клиентам инженера по гарантии бывшего центра Форд. Ремонты и поставки з/частей не отслеживаются, клиенты не информируются. Ремонт затяжной.

Продаванов нет, есть обслуживающий персонал. Не умеют, не хотят или не могут.

Ужасный сервис

Подъехали установить балку дальнего света, на хендай, по сути прикрутить 2 болта, запитать провод. Озвучили 6500. Такая работа по городу 2000 максимум. Хендай центр не рекомендую. Своим же покупателям цены гнут. Зато при покупке авто, лизали как леденец

Всем доброго времени суток!Немного ,,остынув" и собравшись с мыслями решил написать отзыв о так называемом Официальном Дилере Хендай в Петрозаводске .Я был тут пока что всего два раза и два раза меня обманули!Первый раз предположительно,второй раз точно!А теперь по порядку.На нулевом ТО,авто осталось не прмытым,сказали мол мойка сломалась.Однако радиатор охлаждения ,перед установкой защитной сетки помыли!Может мойка у них сломалась сразу же после того как они прмыли радиатор ?Всё может быть ?! Второй раз я был у них через недели три ,по отзывной компании,предложили поменять резину с летней на зимнюю.Спрашиваю цену?Озвучивают.Спрашиваю,почему дороговато?Дмитрий мастер приемщик отвечает,что всё будет чистенько ,хорошо сеятые колёса упакуют в пакетики,диски (литьё )намоют.Соглашаюсь.Вечером ,оплачиваю ,забираю авто.Машину в этот раз помыли,о чудо!Сажусь сам ,семья и еду домой(авто Хендай H-1)микроавтобус.До дому 150 км,выехал на трассу.При скорости 90км,ч стало ощущаться дрожание в машине.Дети спрашивают ?Папа почему машина дрржит?Отвечаю возможно так отбалансировали резину!Приезжаю домой уже стемнело не стал смотреть на резмну и диски.Через день решил прсмотреть...так как был на сутках на работе ..Сразу вспомнил Дмитрия который обещал чистые диски ?.Увы как были грязные ,так и остались.Далее обратил внимание на огромные грузики на дисках при балансировке?А почему они такие большие?На шинах существуют метки жёлтые и красные и повидимому мастер даже и не в курсе для чего они!?Жёлтые метки это самая легкая часть шины и её обычно грамотные мастера совмещают с нипелем ,самой тяжелой частью на диске (как правило )!А тут ничего подобного небыло сделано ,вот откуда такие громадные грузики !!!Звоню им ,объясняю ситуацию ,что машина дрожит от скорости 90-100 км.ч.Успокаивают,мол приедешь проверим!А мне ехать на балансировку,за 150км каково?Вообщем вывод!Похоже я вряд ли больше доверю им свою ласточку!Слечу с гарантии и буду обслуживаться сам.

Менеджер Hyundai не предупредил, что для обмена своего автомобиля на новый необходимо не только пройти оценку на месте, но и сделать диагностику, на которую запись заранее (на сайте этой информации тоже нет), в итоге мы только потеряли свое время оценивая наш автомобиль, подбирая и участвуя в тест дрейве нового автомобиля, потому что записать нас на диагностику менеджер не смог, предложив приехать в другой раз. Я считаю это не приемлемым, так как всю информацию до клиента нужно доносить в полном обьеме и сразу, предупредив о таких ньюансах. В итоге у нас осталось очень неприятное впечатление об отношении сотрудников к клиентам и мы очень разачарованы. В итоге автомобиль в К-моторс оказалось поменять не так-то просто. Мы на диагностику не попали, но я не сомневаюсь, что стомость нашего авто оказалась бы ниже первоначальной оценки, в общем одно разочарование.