Страховой Дом ВСК просп. Победы, 89, Оренбург

Плохая компания ! Как страховать улыбаются . Как договор расторгнуть за людей не считают

Пришёл в пятницу в отделение по проспекту победы Оренбург в 11:35, сотрудницы мне сказали что они работают до 12 и не могут мной заниматься, что это за отношение к клиентам?

Застраховали автомобиль в ВСК ПО полису ОСАГО и КАСКО. Т.К автомобиль был в кредите,то от КАСКО отказаться не могли,такие условия у банка.Через 10 месяцев автомобиль продали. Написали заявление о возврате не использованной части по полису ОСАГО и КАСКО. По полису ОСАГО остаток денег вернули,а по КАСКО нет. Т.к полис при написании заявления забирают,то и договора с условиями страхования у нас не осталось. Все условия прописаны в полисе. В переписке с компанией я не добилась результата. Так же мне отказались прислать договор страхования на эл.почту для ознакомления с условиями. Компания написала,что возврат остатка предусмотрен ст. 958, но я не подхожу под эту статью,т.к автомобиль продан и на основании договора купли - продажи был расторгнут договор со страховой компанию. Поэтому поставила две звезды! Надеюсь директор филиала в г.Оренбург ответит на мою жалобу и примет положительное решение о возврате остатка страховой премии.

Хочу оставить отзыв об агентах, которые занимаются страховыми случаями. Случай 11.07.19г 1) расположение на ул. Караван- Сарайской 35. Искала по навигатору, но без успешно, такое ощущение что специально спрятались, такой улицы ни гугл карты, ни прохожие люди не знают. Но в итоге 1.5 часовых поисков и неоднократных звонков в офис с просьбой указать ориентир, я все таки их нашла. 2) сказать что меня были рады видеть- не могу, наоборот такое сложилось впечатление, что меня совсем не ждали и видеть были не рады!!! Под конец рабочего дня. В тот момент в данном офисе никого кроме агентов страховой не было. Я была единственным клиентом. 3) работало 3 девушки. На вопрос к кому мне по страховому случаю, ответили только со 2 ого раза... 4) мне необходимо было получить уведомление, что случай затопления моей квартиры не является страховым...( уведомление для возврата ущерба от тсж). Девушка Белькова или Беликова Екатерина, швырнула мне лист для оформления заявления и сказала: " пишите что хотите".... Я конечно была в шоке от такого отношения к клиенту компании ( страховала квартиру 8 лет у них). На поосьбу помочь, естественно получила отказ. После сочинения заявления, я попросила уточнить как ждать ответ, и мне тут же его дали: " очень долго"...я в шоке.. Попросила завизировать мое заявление, так мне скащали что они этим не занимаются, и сказали, что если я не хочу по хорошему, то тогда ждите.... Еще минут 20 агент что то печатала на компьютере и выдала мне новый бланк заявления на 3 листах с кучей граф для заполнения. Я спросила: вы издеваетесь надо мной? И мне в лицо просто ухмыльнулись и ответили, что я сама напросилась.. Вот так Совершенно не клиентоориентированные сотрудники!!!! Так всех клиентов можно распугать 5) перед самим уходом, написав новое заявление и получив его копию, я услышала в грубой форме фразу:" ждите почтой россии",типо сами сюда не суйте свой нос... 5) сегодня ( 15.07.19) мне пришло смс оповещение о том что предлагают продлить страховку.. Никогда...больше никогда не пойду в эту страховую и никому не посоветую.

Страховая не очень ,только через суд взыскал с них деньги.по хорошему лучше с ними не сотрудничать.

страховался.не понравилось.

Зашёл заплатить за полис ОСАГО,и как только спросил, тут же в один голос сотрудницы ВСК- это не здесь, это не сюда ... Как будто выбесили их этим вопросом и только от работы отвлекают или от чего там ещё. В общем заинтересованности и помощи от них не последовало и я оплатил в итоге в Альфа-страховании. А по адресу я подъезжал потому, что через интернет-сайт посчитал что дорого и хотел уточнить все ли правильно я сделал, так как в прошлом году платил на несколько тысяч дешевле