Major Land Rover МКАД 47 км МКАД, 47-й километр, вл1, Москва, Россия

Неприятный и очень дорогой сервис.

Нормально устанавливать цены на автомобили, а не торговаться, как на рынке. В этой ситуации Автогермес лучше работает.

Был в автосалоне Ниссан. Отвратительный менеджер продаж, отказал в тест драйве.

Первое впечатление - разгильдяи, записался на сервис на 17.00 прибыл за 10 мин. раньше и 20 минут выяснял кто будет из специалистов со мной работать. В 17.25 наконец то.... Всё таки необходимо дописать, чтобы другие люди на грабли не наступали... Два это только за логотип, а так самый бардачный салон. Записался на гарантийное ТО на 14 декабря 2019 года 17.00. В салоне около 30 минут после назначенного времени ждал, затем уже искал менеджера который будет со мной заниматься. Менеджеры без бейджев, не понятно кто перед тобой. Передача авто - полный бардак, пока доехали до цеха на перепрошивку - сменилось 5 или 7 рулевых (сбился). Спрашиваю у последнего и у мастера цеха акт приёма - передачи авто, таращат глаза.... Вызвал в цех менеджера, прибыл через 15-20 минут, суёт мне в руку бумажку без подписей и печати, на мой вопрос, что это? Говорит, что он лично не осматривал, вызвали осмотрщика, ещё 20-30, минут, потом пошли в офис за печатью.... По итогу - клипсы на пороге просил заменить - нет, попытки вернуть старый фильтр и канистру из под масла - нет, на мои вопросы опять таращат глаза, вместо подписей с фамилией какие-то неразборчивые закорючки, и говорят, что печать ставить на документы уже не обязательно (еле заставил). Больше туда ни ногой и Вам не советую...

Там на втором этаже есть представители ниссан, так вот персонал сервис очень долгий

Разводят конкретно на сервисе. Приезжаешь и говоришь о проблеме, сначала делают совершенно ненужные вещи, берут космические деньги, потом возвращаются к указанным проблемам.

Нельзя здесь покупать машины! Новый ренж, куча проблем, реагируют вяло

? Цены слишком дорогие на авто с пробегом !

Major Land Rover МКАД 47 км в Москве Заявка на ремонт №1593950 от 29.09.2019 Передал авто на ремонт с двумя проблемами: 1. Коррозия на переднем подрамнике с правой и левой стороны; 2. Регулировка зазоров между бампером, декоративной решеткой и передними фарами. Мне заранее сказали, что если случай с коррозией будет не гарантийный, то придётся заплатить за снятие/установку бампера 9000р. Но и для регулировки зазоров, то же требуется снятие/установка бампера. Поэтому и решил сделать все сразу, чтобы не платить два раза за одну и ту же работу. Мастер-приемщик осмотрел машину, сказал что постараются сделать все в лучшем виде. В итоге через 1:30 часа мне перезванивает мастер-приемщик и говорит, что выявленная коррозия это не гарантийный случай т.к. она не сквозная. (То, что она не сквозная я говорил при приемке, и на фото все было видно, но им нужно чтобы мастер по гарантии удостоверился лично). Прошу провести работы по ее устранению, но они не могут, этим занимается другой отдел. По зазорам бампера такая же песня, эти работы могут выполнить специалисты другого отдела. А они могут взять машину в ремонт только через две недели! Так что поставим бампер также криво как он стоял. С вас 9000 за снятие и установку бампера. Все финиш, приплыли! Крик души, в адрес мажоров: Зачем вы берете в работу машину, если не можете выполнить заявленные работы!? Типа меня должно волновать кто у вас там чем занимается? Получается с меня взяли деньги только за то, чтобы «посмотреть»? После моей рекламации, перезвонила руководитель по качеству и вместо того чтобы извиниться и предложить как-то уладить эту неприятную ситуацию, начала меня упрекать в том что я сам виноват, то что меня предупреждали, если случай не гарантийный, то ремонт будет платный. – Да, я в курсе! И готов был заплатить за работу, иначе зачем я к вам приезжал? Короче снова окунула меня в те негативные эмоция, которые я испытал, когда забирал машину из «ремонта». Не удивлюсь, если они и здесь будут выкручивать ситуацию в свою сторону. П.С. В другом автосервисе мне выставили бампер как нужно, так что доводы по поводу невозможности выставления зазоров из-за того, что бампер ремонтный не подтвердились и звучали как отговорки. Может оно и к лучшему, что так сложилось, зато не пришлось покупать новый бампер, по рекомендации мажоров.

Менеджеры работать не хотят, грабят, в сервисе 2,5 часа меняли резину

Оценка по трейдину ниже некуда. Навязывание продукта. Не советую