Фонд обязательного медицинского страхования‎ Новослободская ул., 37, корп. 4А, Москва

Вообще не понятна суть работы данной организации, их территориальных подразделений и страховых мед.компаний. При оказании помощи в случае если появились проблемы, то в настоящей системе в силу 323, 326 Закона и 36 приказа принято обращаться к ним, но проблема в том, что они в том числе передают на рассмотрение эти вопросы в страховые частные мед.компании, те проводят экспертизу, присылают гражданину письмо об итогах экспертизы, снимают какую-то сумму с ЛПУ по результатам экспертизы и на этом их работа заканчивается, то есть этой работой они просто заботятся о благосостоянии фонда и страховщиков, а дальше гражданин сам крутись как хочешь. Денежные средства удержанные с ЛПУ за некачественную или не полную помощь по итогам экспертизы гражданин не получает, дисциплинарные взыскания на основании этих экспертиз никому не выносятся, специализированных юридических отделов направленных на оказание содействия пациенту у них нет, в судах интересы граждан они не представляют, а в страховых мед.компаниях работают так называемые эксперты, которые не всегда в курсе принципов оказания помощи в рамках гос.программы и соотносимости её со стандартами, протоколами и ПЖНВЛП, и в связи с этим не могут дать адекватную консультацию пациенту при обращении в случае каких-либо проблем. Все мед.страхование работает в стране только в рамках экспертизы и имеет много денег с больниц в виде штрафных санкций и всё. Т.е. весь принцип здравоохранения на практике, по сути направлен только на правильность и полноту заполненной медицинской документации, и не важно приходит к тебе в стационаре врач на осмотр ежедневно или нет, главное это запись в истории болезни, при этом до гражданина и оказания ему содействия им нет дела. Какая-то странная система создана. Вы вроде заработали денег, пролечили пациентов, а по штрафным санкциям в рамках экспертиз страховщики всё списали. Верните советское здравоохранение. Пациенту не нужны правильно заполненные бумажки, ему нужно, что бы качественно оказывалась помощь, что бы врачи на приеме были добрыми и заинтересованными в здоровье граждан, а таких врачей сейчас очень мало, а в бюджет как не придешь и уходишь с негативом из-за безразличного в большей части отношения персонала, при всем при этом, страхование, которое по сути должно защищать интересы граждан этой функции в полной мере не выполняет. И в целом, создана очень сложная система нормативных актов в которых человек имеющий например среднее образование просто не сможет разобраться. Например, посмотрите тарифное соглашение, там какие-то коэффициенты, которые не понятны гражданам не работающим в этой системе. Должна быть прозрачность и понимание всего этого именно для граждан, а у них всё запутанно, как специально делают, могут разобраться в этих коэффициентах только лица работающие с ними. При этом странно, что государство передало им функции издания нормативов, которые прописаны под них самих же. А в ФФОМС ни один телефон не отвечает, только автоответчик работает, видимо они не считают нужным общаться по телефону с гражданами.

Оградились от народа ни пройти не проехать

Ни один из указанных телефонов не отвечает в рабочее время. все контактные телефоны-фикция.

Ни один из указанных телефонов не отвечает в рабочее время. Поддерживаю ранее размещенный отзыв о том, что все контактные телефоны-фикция. Огородились чинуши забором.

какая дистанционная подготовка??какие окна, какие очереди? какой паспорт?? Федеральный фонд обязательного медицинского страхования этим не занимается!Туда вообще практически невозможно попасть на прием.

Все контакты фикция, не на один из них не берут трубку и самый ужасный график работы.