Страховая группа Согаз Путевая ул., 1, микрорайон Центральный, Краснодар

Худшая страховая компания!!! Ущерб за мою машину составил минимум 30тыс! А они выплатили 5 тыс! Это настолько нагло и унизительно они делают, что никогда в жизни больше страховать свои машины не буду и друзьям не посоветую!!! Засуньте свои деньги в одно место СОГАЗ!!! Позор вам, а не компания! Менеджеры наглые и не приветливые, просто противно находится у них в офисе! Парковки НЕТ!!!

Я клиент Согаз уже 4 года, ранее менеджер оформляла документы минут 20 по ипотечному страхованию. В этом году мой менеджер на больничном, а его коллеги не знают что делать дальше. Несколько раз предлагали прийти в другой раз. Итог: 4 часа оформления. У Вас нет шаблонов? 4 часа, Карл!!! Апогеем было то,что я должна занести копию банка в самостоятельно. 3 года передавали сами в своей схеме взаимодействия (Газпромбанк). А в 2020 все по другому.

Минусы: компетенция сотрудников не внимательность безответственность Плюсы: отсутствие очередей.

Худшей компании я не встречал. Занижена стоимость по выплате. Работает одно быдло. Пришлось обратится к юристу для выплаты денежных средств. Не советую эту страховую компанию

телефон что указан в полисе не местный, спрашивают из какого города, просят перезвонить на 8800, по доплате за продление полиса ничего не говорят, пришлось ехать в офис и там узнавать. Поддержка отстой

Затягивают с возвратом,очень неприятный осадок после такого отношения к клиентам.

Заинтересованности в клиентах ноль. Приехали в офис, чтобы продлить оставшиеся пол года осаго, оказывается нужен паспорт... Какая вам разница кто платит? Дамочка на ресепшене тупо втыкала в телефон, не желая вести диалог.

Так и не удалось получить информацию! Позвонила, чтобы уточнить могу я сделать ОСАГО именно в своём городе и по данному адресу. Сто миллионов вопросов, так и не сказали да да нет нет , я не уточняла стоимость, я просто хотела узнать доступна ли эта услуга по данному адресу . Дураки!

Ребята, эта компания УТОПИЯ.... Застраховал авто, случилось мелкое дтп, в котором виновник не я, с 12.10 тянется разбор, оценщик был, оценил и всё, ни звонков, ни каких других ответов от компании нет, на горячей линии ответ один -Вашим случаем занимаются. Не советую связываться с этими мозгоделами.

Очень не доброжелательный персонал, вечно пытаются что то навязать. Никогда толком не могут ничего обьяснить. Всегда приходя сюда чувствуешь себя чем то обязанным и в чем то виноватым... Даже при обращении после ДТП ощущение что это ты виноват в произошедшем... Персонал ведет себя как будто они все из высшего сословия. Одним словом не самое приятное место.

Очень неудобно приезжать в офис из-за отсутствия парковки и очереди (последний раз работал один специалист). Постоянно приходилось бегать и смотреть,эвакуировали машину или нет. Очень нервно. Через интернет пытаемся сделать больше недели. Уже нет терпения. Страхую две машины, из-за чего приходится тратить время и нервы два раза в год. Думаю сменить страховую компанию.

По началу, прийдя в офис данной компании меня отфутболивали из одного кабинета в другой, с этажа на этаж - иди туда, не знаю куда. В итоге, когда я нашел нужного мне человека и задал ему вопрос, с которым я ходил по этажам офиса, то, как оказалось в компании даже не знают про данный вид страховки (к слову - мне нужно было сделать зеленую карту на авто для выезда за границу). И это, на минуточку, СТРАХОВАЯ компания. Ок. Еще один негативный момент - офис расположен в крайне неудобном месте - отгорожен от тротуара на противоположной стороне забором и трамвайными путями и что б попасть на другую сторону нужно пилить пол километра до ближайшего перекрестка.

Обслуживание не плохое, но вот оценка ущерба занижается в три раза, а то и в четыре. Никогда больше не буду страховать свой авто в этой компании и друзьям не посоветую.

Отвратительное обслуживание! Звонил несколько раз,так ОСАГО не добился!

Парковки нет, если вы первый раз к ним обязательная процедура фото авто. Стали навязывать доп, условия. Если без допов, то дома сам.

3 человека, 6 часов очередь осаго. 2018 год 5800 полис. 2019 год 7200 полис. Сайт очень кривой, продлить полис нельзя, необходимо все заново вводить.

Для частных лиц искусственно создают очередь, настойчиво навязывают страховку.

Много лет страховала машину по ОСАГО в этом офисе, была довольна обслуживанием (еще бы, в ДТП же не попадала))). И вот он час Х - ДТП. Созвонились со специалистом, пришла в назначенное время и.... меня не приняли, сказали подождать на диванчике в коридоре, причем с таким выражением лица, что уже на этом моменте стало понятно, что мне пора начинать слёзно упрашивать оформить мне направление на СТО. Со мной на диванчике в коридоре сидел судя по всему руководитель отдела, который в полный голос при клиентах решал личные проблемы по телефону. Спустя пол часа меня пригласили в кабинет словами: кто там сидит, пусть заходит, позовите кто-нибудь. Попала я к ведущему специалисту, как ее называют, "бабе Любе". Вы были когда-нибудь в сельском магазине 90-х? Помните незабываемый сервис, когда продавщица разговаривает сквозь зубы и чтобы что-то купить, нужно хорошо попросить её? Так вот это цветочки по сравнению с ведущим специалистом Согаза (боже, какие же там рядовые специалисты, если ведущий такой?). На все вопросы специалист отвечает "не в моей компетенции", в чьей - не поясняет. Попросила меня побыстрее уходить, потому что у нее обед (напомню, меня приняли с опозданием в пол часа). Ну и незабываемое выражение лица, как будто я у нее милостыню прошу. А вот что действительно ВАЖНО помимо чудо-сервиса: - список СТО на сайте фиктивный, о чем специалисты не стесняясь говорят. Какое бы СТО вы не просили, вас отправят на "своё СТО" (без понятия чьё оно, может лично ведущего специалиста) - осле посещения так и не дождалась звонка от страховой или СТО, начала звонить сама на горячую линию. Оттуда специалисты настойчиво переводят стрелки на Краснодар, но я была непреклонна, с Краснодаром работать отказалась:))) в итоге посмотрели статус моего ДТП и оказалось....я ОТКАЗАЛАСЬ от ремонта...как? Почему? Когда и кому я сообщила, что не хочу ремонтировать машину? Через 10 звонков и переключений между специалистами, мой запрос вернули в работу. Но, что это было??? Итог: отремонтировали машину только через два месяца после ДТП (не обращайте внимание на указанные в документах сроки, никто их не придерживается). Куча потраченных нервов. И мой настойчивый совет выбирать страховую по отзывам об оформлении ДТП, а не по очереди на оформление страховки

С первого посещения был приятно удивлён корректному отношению, тому, как приняли уведомление о страховом случае. Но не дождавшись звонка в течении трёх дней, как было обещано, пришлось напоминать самому. Отреагировали. Через четыре - пять дней, я привёз новое уведомление о другом страховом случае. ..и вот тут, показали девушки, кому они служат верой и правдой. ..очень не хотели регистрировать моё уведомление, пытаясь выдумать разные уловки. Очень тем разочаровали. А с третьего посещения я был почти убит! Есть там оказывается многим известная "баба Люда", которая пьёт кровь из людей. Разговаривает надменно, пока не осадишь. Это видимо такой тип человеков, про которые говорят, что это люди - вампиры. Не регистрирует, не заверяет документы, которые выдаёт - это политика всех страховых контор. Заставляет переписывать заявление, уведомление и даёт ещё кучку документов, чтобы клиент не выдержал и плюнул на всё и перестал требовать возмещение.. Идиотизм!

Как и все страховые компании - обманщики. Как речь идет о продаже полиса, то прям облизывают тебя с ног до головы... Но не дай бог попасть в ДТП. Машину показать звездным экспертам практически не возможно. Отправляют на ремонт фиг знает куда. Качество ремонта ужасает: крыло покрасили не в цвет, зеркало поменяли на неоригинальное (теперь одно оригинальное голубое, а второе - прозрачное), бампер приклеили!! на герметик, и пока это все "ремонтировали", порвали шланги стеклоомывателя. Не надо больше такой помощи.

Самая ужасная страховая , проблем с ними море!

Отсутствует парковка. Не приветливый персонал

Среднее ожидание оформления ОСАГО 3-5 часов , часов Карл.