Аско-Страхование Красная ул., 4, Челябинск

Капец как долго. Всё очень долго.

Нет парковки. Это отзыв о офисе и его проблемах, а не о фирме в целом.

Застраховали автомобиль в Аско, строховщик допустил ошибку в полисе. Внести изменения не могут в филиалах во всем Челябинске, это ужасно!!! Приехали в главный офис на Красной, режим работы с 8:30 часов, а 100 кабинет с 10 часов работает. На официальном сайте про режим работы про 100 кабинета отсутствует.

Отвратительно на ул. Красная 4 !! Парковок нет. Не понятно по каким причинам надо следовать на 5й или дальше этаж, а там работает не компетентный сотрудник! Вывод: зря потраченное время и собственные нервы!! Плохо по ул. Красная 4

Отношение к клиентам отвратительное, парковки своей нет , люди приезжают страховать автомобили а припарковаться негде, из 7 окон работают только 3 , все происходит очень медленно, зато в зале ожидания объявление о том что работает эвакуатор и места ближайших парковок ,не стыдно своим клиентам рекомендовать парковать машины у других организаций (которые кстати тоже все заняты) имидж компании складывается из таких вот мелочей

Пришёл делать ОСАГО, два года как прописка в паспорте область, но в ПТС четыре года назад был Челябинск. Сотрудник обрадовался и зарядил мне двойной коэффициент по прописке: я возразил, мол, в паспорте уже давно другая прописка. Специалист ответил с издевкой: в ГАИ поменяете и придёте, пересчитаем. Сходил в ГАИ, там потратил два часа, пришёл в АСКО ОТСИДЕЛ 3 часа в этой адской очереди!!!! Нигде такого не видел, работают 3 специалиста из 7, всем наплевать на людей. В итоге мне вернули не всю положенную сумму, на 25% меньше. Презрение искреннее и бесконечное! Никогда сюда не ходите! Больше ни ногой! 15.01.19 я обратился за полисом ОСАГО, но узнав что территориальный коэффициент мне посчитали ВПЕРВЫЕ за несколько лет по адресу в ПТС, а не по паспорту (документу куда серьезнее), я пришел 16.01.19 - разумеется через ЖУТКУЮ ОЧЕРЕДЬ вновь к этому же специалисту: попросил вернуть денюжки за полис, если не получается сделать коэффициент по прописке в паспорте. Сотрудница возразила, мол, уже вернуть денюжки нельзя. Я задал вопрос: «а как мне получить полностью все переплаченные денюжки?» На что она ответила: «всю переплату ПОЛНОСТЬЮ вам вернут, как только поменяете данные в ПТС». Несмотря на это я написал заявление на имя директора и получил официальный отказ в почтовый ящик. Прошло два месяца, я спокойно 06.03.19 поменял данные в ПТС, пришел в этот же день в ваш «чудо-офис», угадайте кто меня там ждал? Все верно - ЧУДОВИЩНАЯ ОЧЕРЕДЬ!!! Отсидев около полутора-двух часов, я принял решение форсировать события и поднялся в канцелярию: написал заявление о пересчете суммы полиса исходя из злополучного коэффициента. Прошло несколько дней и мне позвонила сотрудница: «что ж вы не дождались, мол, очереди?» Я сказал: «это невыносимо ждать вашу очередь уже который раз» Она сказала: «приходите вновь - берите талончик, все сделаем» Также уточнил у нее, могу ли я как-то вне очереди получить быстро НАЗАД СВОИ ДЕНЬГИ. Сотрудника возразила: «правила одни, сидите в очереди в 100 кабинет» Хорошо, скрипя зубами, отправился в «ваше заведение» 02.04.19 - и что меня там ждало? Знаете?! ОГРОМЕННАЯ ОЧЕРЕДЬ!!! Никаких вариантов сделать все быстро и спокойно, никаких шансов забрать свои деньги без нервов. Просидел очень долго и мне выдали: пересчет идет с момента обращения, хотя сотрудница 16.01.19 заявила мне что вернут ВСЮ сумму полностью, в любой день как я исправлю ПТС. Вывод: -сотрудники вводят в заблуждение, ища лазейку для увеличения стоимости ОСАГО, -сотрудники не встают на сторону клиента: не предлагают решить вопрос без очереди и нервов, в тех ситуациях когда клиент прав и компании стоило бы выделить специалиста на 5 минут, дабы не портить репутацию. -главный бич вашего отделения - ГНУСНЫЕ ДЕМОРАЛИЗУЮЩИЕ ОЧЕРЕДИ. Мной было потрачено на переоформления полиса ради возврата СВОИХ СОБСТВЕННЫХ денег (не считая времени в ГАИ) около 6-7 часов личного времени. Вернули не ВСЮ сумму, как обещали. Стоит ли страховаться у вас? Стоит ли вас рекомендовать? Стоит ли тратить на вас свое время?

Здравсвуйте. Пробовал купить электронный полис ОСАГО в течении месяца, но так и не вышло. Звонил в головной офис спрашивал "Почему нет возможности зайти на сайт электронного полиса?". Сказали, чтоб звонил в техподдержку. Получается, что я со своим автомобилем нужен только себе, а у них и так все хорошо.

Два больших минуса. 1. Страхуем автомобили, а припарковаться негде! 2. На дворе 2019-й, а безналичного расчёта по ОСАГО нет.